——曹县总工会“一问、二创、三进”满足职工精神需求

曹县总工会围绕“一问、二创、三进”工作思路，即主动“问”需职工，“创”建服务品牌，“创”新服务方式，“进”机关、“进”企业、“进”车间一线开展丰富多彩的文体活动。精心提供“微服务”，当好职工“娘家人”。

一是创建品牌，促服务。创建服务品牌。以“惠工流动小舞台”、“五彩工恵”两大职工文体服务品牌为抓手，开展满足职工需求的“微”型文体活动。主动问需职工。通过基层走访、工作检查、随机调研、问卷调查等方式，多渠道、多形式地了解职工所需、所盼，明确自身服务方向。用好活动阵地。依托工人文化宫、职工之家、职工书屋、工会驿站等工会活动阵地，实现服务渠道延伸、服务面拓展，打通服务职工“最后一公里”。

二是创新支撑，增服务。努力提供人才支撑。广泛召集、吸纳近30名职工文艺爱好者及爱心人士加入工会文体志愿服务队，为服务活动开展提供人才支撑。创新内容支撑。深入机关、企业、车间开展“情系新业态 浓浓节日情”、“工享理发 普惠暖心”等各类“微”型活动20余场次，惠及职工约1500余人次。

三是创新方式，强服务。设立服务热线。面向全县职工公开服务电话，企业、基层工会或职工有文体活动需求均可通过热线点单，进一步提升服务精准度。严把服务质量关。建立服务内容审批制度，组织专家组对服务内容进行审核把关，确保服务质量。实行服务内容定期更新制度，保障服务内容切实符合当下需求。