鲁西新区总工会以宣讲进基层、服务进基层为重要依托，全力为职工排忧解难，不断拉近与基层职工的距离，将工会“娘家人”的温暖关怀切实传递给每一位职工。

一是“立体式宣讲”强意识，筑牢思想根基。由 6 名劳模、13 名优秀职工以及专业法律专家共同组建的宣讲团，采用“理论讲座+案例分析+互动答疑”的多元模式，开展安全生产、劳动法规、职工权益保障等主题宣讲。累计开展宣讲活动14场，参与职工达到460余人次。

二是“定制化服务”解难题，传递工会温情。精准对接职工的多样化需求，对于新就业形态劳动者，精心打造了 28 家“户外劳动者驿站”，其中 3 家实现 24 小时全天候运营，2 家成为示范样板，站内配备了齐全的休息、充电、热饭等设施，还专门针对他们的工作特点和职业发展需求，开展了 5 场定制化专题宣讲活动。同时，积极组织 10 余场职业技能培训活动，提供精准的就业帮扶服务，成功帮助30余名新就业形态劳动者提升了职业技能。

三是“数字化平台”畅沟通，实现精准对接。积极拓展沟通渠道，通过在28家工会驿站设立意见箱、开通热线电话以及搭建功能完备的线上反馈平台，广泛收集职工的各类诉求和建议。安排了一支由5名专业人员组成的服务团队，专门负责对收集到的信息进行及时梳理、分类和回复处理，平均每月处理职工反馈信息4条，调解成功率达到60%以上，并为困难职工提供法律援助服务。真正实现了工会与职工之间的高效互动，确保工会工作能够紧密围绕职工需求展开，切实做到职工有所呼，工会有所应，让工会稳稳地“驻进职工心里”，成为职工信赖和依靠的坚实后盾。