面对职工群众日益增长的法律服务需求,鄄城县总工会积极探索创新服务模式,构建“1+2+N”法律维权体系,实现服务职工“零距离”的目标。近两年累计开展各类普法宣传20余场次,深入企业开展法治体检30余次,办结案件124件,帮助职工讨回薪资70余万元,为构建和谐劳动关系发挥了积极作用。
“1”是坚持一个服务理念,以职工维权需求为导向,始终坚持“依法维权、便捷高效、多方协同、注重预防、关注重点群体”原则,在县总工会职工法律服务站的统筹协调下,为职工提供及时、准确、高效的法律帮助和服务,维护职工权益。
“2”是两个面对面服务平台。一是在鄄城县政务服务大厅设立维权窗口,为来访职工提供专业法律服务,为职工对自身权益认识的不足和对有关法律规定理解的误区提供帮助,加强职工普法的同时指引职工依法理性维权,实现劳资纠纷源头梳理;二是针对内部法律工作者法律服务资源不足、法律知识薄弱等问题,在鄄城县亘古律师事务设立暖心咨询法律服务站,开创“法律服务站+律师事务所”相结合模式,特聘专业律师为来访职工提供全面的法律服务,且位置选定于繁华区域,便于职工及时便捷咨询,为职工开辟维权途径,达成服务零距离目标。
“N”是在各镇街、园区等地设立20个基层法律服务站点,就地就近满足困难职工群众的法律援助需求。并邀请特聘律师主动走进县区各企业,深入企业内部为权益受到侵害的职工排忧解难,聚力“工会+人社+检察+司法+法院”等多支队伍,积极参与劳动争议调解和职工法律援助,组织开展务实高效的企业劳动用工法治“体检”,帮助企业“把脉问诊”经营管理中的问题,引导企业依法规范用工,防范劳动用工风险。这种多元化的服务模式,极大地提升了法律服务的深度和广度。